Resolvido

Demora na entrega de calça e informações contraditórias sobre a resolução do problema.

jeans empina bumbum

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Boa noite!' Comprei uma calça e a entrega está muito demorada, o rastreio do produto é o mesmo desde que comprei. Entrei em contato com a empresa, me ofereceram outra calça, diferente da que escolhi, depois falaram que o modelo que escolhi estava na lavanderia. Iam resolver e entregar esta semana, hoje disseram que só entregariam na próxima. Toda semana é uma história diferente. Decepcionada!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. jeans empina bumbum respondeu

    11/09/2026 às 16:11

    Boa tarde, Ana Rosa.

    Pedimos desculpas pelo atraso e pelas informações diferentes durante o atendimento.

    Confirmamos que o pedido foi entregue pelos Correios no dia 09/09, conforme o rastreio *****, e que já foi resolvido.

    Prezamos muito pela transparência com nossas clientes, agradecemos pela compreensão e esperamos que tenha gostado muito do produto.

    Equipe Jeans Empina Bumbum

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Resolveu o problema mas com muita demora.