Não respondida

Meu Jeep Commander 2023 não está em garantia e a concessionária não resolve

Jeep do Brasil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Tenho um veículo Commander placa RPP1J56 desde 2023 levei o carro na semana passada a concessionária para verificar o star stop do veículo que não estava funcionando corretamente e para minha surpresa, foi informado que o veículo não estava mais em garantia, sendo que no próprio site da jeep informa que os carros 2023 passariam a ter 5 anos de garantia, quando questionei foi informado que eu tinha que ter entrado no site da jeep e solicitar essa extensão de garantia, essa informação não consta em nenhum lugar. Gostaria de saber como pode ser resolvida essa situacao