Não respondida

Shein: Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido pela JT Express

J&L EXPRESS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Realizei uma compra na Shein, no dia *****, com a entrega prevista até o dia *****. A empresa JT Express é a responsável pela entrega, pedido *****, e até agora nem enviar o meu pedido enviou! Não consigo falar com "alguém" para obter informações. Ao ligar para o "0800" o atendimento é automático, assim também como no "zap", e a resposta é a mesma: " ainda não há atualização". E eu continuo aguardando sem nenhuma resposta! Indignada! Decepcionada!