Atraso na entrega e boleto vencido sem número do pedido
Não resolvido
Santos - SP
10/08/2026 às 10:51
ID: 256039581
Bom dia. Fiz um pedido do episódio 9 e até agora não recebi e o boleto já venceu. Tentei fazer ocorrência mas não aparece número do pedido. Peço uma solução de vcs.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 12:02
Olá, João
Bom dia / Boa tarde!
Esperamos que esteja bem! 💛
Encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail com os detalhes do seu atendimento.
Agradecemos o seu contato e reforçamos que estamos sempre à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Jequiti Customer Service
📱 WhatsApp: (11) 94104-1721
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 12:46
Bom dia. Vcs modificaram TD mandaram as líderes e gerentes embora e não temos mais suporte. Minha cx do episódio 9 está atrasada , boleto venceu dia 10/08/2026 e até agora nada de entrega de caixa. Pedido *****. Peço uma solução e não uma mensagem sem explicação. Espero que meu nome não aparece no Serasa.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:48
A única coisa hoje que funciona na Jequiti e a cobrança. Produtos maravilhosos mas logística e administração péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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