Atraso na entrega e falta de suporte da consultora após pagamento
Não resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 10:49
ID: 255768317
Então, eu entrei na Jequiti no dia 17 de julho. Com a líder Marlene fiz o pagamento do pics tudo direitinho e a caixa era para chegar dia 30 de julho. Só que a líder saiu não falou nada. Ela não explicou nada para mim a minha caixa não tá mostrando nas minhas coisas que eu tenho que receber como se eu nunca tivesse feito um pedido. Aí você fala com WhatsApp WhatsApp, não te responde nada. Eu tô muito chateada. Eu quero meu dinheiro de volta, eu quero essa caixa porque esse não é certo fazer com o cliente, não é certo.E eu quero eu quero um respaldo eu quero saber o que tá acontecendo porque é meu direito de consumidor.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:52
Olá, Michelle
Esperamos que esteja bem! 💛
Encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail com os detalhes do seu atendimento.
Agradecemos o seu contato e reforçamos que estamos sempre à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Jequiti Customer Service
📱 WhatsApp: (11) 94104-1721
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 12:04
Vou aguardar até Quarta-feira no horário comercial se não vier quero o meu reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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