Não recebi meu carnê do Baú da Felicidade e não consigo rastrear

Não respondida
Volta Redonda - RJ
26/09/2026 às 17:09
ID: 260138251
Comprei o carnê do Baú da Felicidade e para resgatar os produtos já foi uma dificuldade, pois não haviam diversidades de produtos para a troca. Realizei o meu pedido com os poucos produtos disponíveis e recebi por e-mail a nota fiscal gerada no dia 14/09 com prazo de entrega para dia 22/09.
Hoje, dia 26/09 não recebi o produto, o site não disponibiliza o rastreio, não aparece meus pedidos e não consigo contato para ter ciência de onde os produtos estão.