Produtos em falta em pedidos Jequiti não enviados, mesmo após promessas e várias reclamações

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

22/05/2026 às 19:31

ID: 249435861

Minha mãe de 86 anos e vendedora Jequiti, desde dezembro de 2025 ela fez um pedido e veio faltando vários sabonetes etc...
Eles falam que mandariam no próximo pedido e assim vai até hoje já foram feitos vários e eles não mandam os produtos que estão em falta.
Já falamos com a Consultora com a Gerente Simone e ninguém resolve.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 12:42

Olá prezado(a) Roberto, Bom dia!
Esperamos que esteja bem! 💛

Encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail com os detalhes do seu atendimento.

Agradecemos o seu contato e reforçamos que estamos sempre à sua disposição para o que precisar.


Atenciosamente,
Jequiti Customer Service
📞 0800 775 7373
📱 WhatsApp: (11) 94104-1721

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 19:59

Eles responderam mas não resolveu, mandei mensagem estou aguardando o retorno

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 09:47

Daniela não consigo falar nos telefones passado, te mandei tudo que está faltando na msg, falou né responder.
Estou no aguardo