O que aconteceu
Olá, tenho um ***** realizado na SHEIN que está sob a responsabilidade de entrega da JT Express (Código de rastreio: *****42422).
Desde o dia 06, o rastreamento está travado com o status de "anomalia logística / assinatura falhou". Gostaria de deixar registrado que havia pessoas no endereço comercial/residencial prontas para receber o pacote e nenhuma tentativa real de entrega foi feita na minha porta.
O pacote está parado no galpão regional há dias e tenho receio de que seja devolvido injustamente ao remetente. Solicito que a JT Express coloque o meu pacote em rota de entrega novamente o mais rápido possível. Fico no aguardo de uma solução. Obrigado.