O que aconteceu
Há mais de 3 meses abri um chamado com a Jet Service solicitando um reparo na conversão de fogão realizado em minha residencia.
Primeiro de tudo é que a conversão foi feita de forma INCORRETA, adaptando o injeto existente ao invés de trocá-lo. Sempre existiu falha no fogareiro,mas com o passar do tempo as falhas foram aumentando, em algumas bocas cerca de 30% do fogo não funciona.
Até o momento aguardo fechamento do chamado, e todas as vezes que me preparo para recebe-los, eles nunca chegam, para não ser injusto, tentei por 3 vezes, e essas 3 vezes recebi desculpas por whatsapp, mas o produto continua não funcionando da forma que deveria.
PRECISO DE UMA DATA E DEFINIÇÃO URGENTE para este caso.