Compra aprovada e não postada, sem resposta via e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos - PB

21/05/2026 às 08:57

ID: 249267601

Fiz uma compra no dia 16/052026 e consta como compra aprovada e ainda não foi postada! mandei email e não fui respondido. Fico no aguardo por uma resposta!
N do pedido: *****

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 17:35

Olá Evandro, tudo bem com você? Esperamos que sim :) Primeiramente, queremos te pedir desculpas por essa situação. Como conversamos, seu pedido foi entregue e está funcionando normalmente! Sendo assim, damos a sua reclamação como encerrada! Novamente, te pedimos desculpas e agradecemos a sua compreensão! Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão. Nós da JettaShop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação! Atenciosamente, Victória - Analista de Atendimento JettaShop

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 17:37

A pessoa que falei foi muito atenciosa e resolveu de imediato o meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10