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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
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Desempenho de JettaShop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 408 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 69.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 84 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 206 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 46 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações avaliadas para JettaShop

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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui]

Já fiz a reclamação antes mas complemento, para alertar sobre código rastreamento, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não exi...

Não resolvidoHá 1 mês
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Não entregaram o pedido completo e não respondem e-mail e Whats app

Não entregaram meus produtos. Fiz uma compra de 1.235,20 no dia 06/06. Mandaram apenas 3 dos itens comprados sendo que o rast...

Não resolvidoHá 1 mês
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Mercadoria não recebida após pagamento via PIX

Fiz uma compra dia 21/9/1/2916 , paguei em pix , e até agora não recebi a mercadoria jetta multibag, porta resíduos

ResolvidoHá 1 mês
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Não entrega o produto comprado.

Continuo sem receber o produto conforme pedido 285309. Empresa não entrega o produto e não dispoe a devolver meu dinheiro. As...

Não resolvidoHá 2 meses
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Produto não recebido após confirmação de código de rastreio

Fiz uma compra na loja no dia 06/05/2026 e ainda não recebi o produto, recebi um e-mail falando que meu codigo de rastreio es...

ResolvidoHá 2 meses
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