Mercadoria não recebida após pagamento via PIX

Olá Marcia, tudo bem com você? Esperamos que sim :)

Primeiramente, queremos te pedir desculpas por essa situação.

Como conversamos, nós fizemos o envio do seu produto. Já te enviamos o seu código de rastreio e, com ele, a senhora consegue acompanhar a entrega do produto. Agora é só aguardar a entrega do seu produto, que será feita em breve!

Novamente, te pedimos desculpas e agradecemos a sua compreensão!

Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.

Nós da JettaShop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!

Atenciosamente,
Victória - Analista de Atendimento JettaShop

A jetta me enviou um e-mail com rastreio, mas como já recebi este e-mail três vezes, estou aguardando a mercadoria chegar!
Eles me informaram que a mercadoria havia retornado, estranho, pois todos os dados estão corretos. Por este motivo vou dar encerrado somente quando receber a mercadoria.