Produto não recebido e descaso com o cliente pela Jeta Shop
Respondida
Alfredo Vasconcelos - MG
16/05/2026 às 18:41
ID: 248850333
Fiz uma compra na loja da Jeta shop e o produto não chegou.
Não me respondem, já tentei de várias formas .
Fiz a compra no mês de março
Acho isso um absurdo, uma falta de respeito c o cliente.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:06
Olá Cesar, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Primeiramente, queremos te pedir desculpas por essa situação.
Como conversamos, nós fizemos o envio do seu produto. Já te enviamos o seu código de rastreio e, com ele, o senhor consegue acompanhar a entrega do produto. Agora é só aguardar a entrega do seu produto, que será feita em breve!
Novamente, te pedimos desculpas e agradecemos a sua compreensão!
Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.
Nós da JettaShop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!
Atenciosamente,
Victória - Analista de Atendimento JettaShop