Produto recebido diferente do anunciado
Respondida
Águas de Lindóia - SP
13/05/2026 às 15:25
ID: 248551805
Fiz a compra de um Snow Foan, paguei com pix.
O produto comprado nao corresponde ao produto anunciado
Apresento em fotos o produto anunciado e o que recebi.
O que enviaram é diferente, mal esguincha o detergente, ate o bico do anunciado é diferente do que me enviaram.
As foto em vermelho sao do Snow anunciado, a foto do Snow preto é o que recebi, ele mal espirra o detergente, ate o bico onde injeta o spray é diferente.
Segue as fotos para analise de todos interessados.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 18:21
Olá Roberto, tudo bem com você? Esperamos que sim :) Primeiramente, queremos te pedir desculpas por essa situação. Tentamos contato com o senhor via WhatsApp mas não obtivemos nenhum retorno da sua parte. Sendo assim, estamos aguardando a sua resposta para resolvermos o seu problema. Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão. Nós da JettaShop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação! Atenciosamente, Victória - Analista de Atendimento JettaShop