Recebi um rastreador de mala em vez de um rastreador de carro
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
05/07/2026 às 15:04
ID: 253134327
Comprei um rastreador de carro, chegou aquele rastreador de mala, com alcance de 20 mts, fui [Editado pelo Reclame Aqui], e para que não aconteça com outras pessoas exponho o problema aqui.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:47
Olá Genidalto, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Primeiramente, queremos te pedir desculpas por essa situação.
Como conversamos, nós fizemos o envio do seu produto. Já te enviamos o seu código de rastreio e, com ele, o senhor consegue acompanhar a entrega do produto. Agora é só aguardar a entrega do seu produto, que será feita em breve!
Novamente, te pedimos desculpas e agradecemos a sua compreensão!
Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.
Nós da JettaShop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!
Atenciosamente,
Victória - Analista de Atendimento JettaShop
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 10:57
Não recebi o produto.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 20:53
Assim que eu receber o produto avalio a empresa