Não respondida

Meu serviço de importação SPED da Jettax parou de funcionar e o suporte não resolve

JETTAX TECNOLOGIA E SERVICOS ONLINE

cidade: Auriflama

O que aconteceu

Ha 3 meses contratei um novo servico da Jettax que é em relacao a importacao dos SPEDs FISCAL E CONTRIBUICAO. A principio os 2 meses funcionou perfeitamente, e, inclusive com as correcoes feitas no proprio sistema, atraves de validacao de regras etc. Esse mes 09/2026, para minha surpresa o sistema apresenta morosidade na correcao. Nao corrige, fica horas "editando" e falha. Contatei semana passada o suporte, e nao resolveu, entrei em contato novamente hoje desde as duas da tarde, e pasme, no final do atendimento sugeriu que eu fizesse a correcao no PVA gratuito. OU seja pago pra um sistema resolver meu problema e tenho que usar o gratuito pra solucao. Estou vindo por esse canal porque nao consigo outros nem resolucao do feito. A jettax esta muito a desejar.