comprei um óculo da São silvestre

Respondida
Boa Vista - RR
09/02/2018 às 16:52
ID: 32956539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando eu uso meu óculos de sol, o modelo é desse de usar junto com o de grau, fico enxergando tudo das cores do arco iris. isso causa um grande desconforto no uso.
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Resposta da empresa
13/02/2018 às 00:23
Oi Edilene,
Na verdade o efeito que você cita, é um efeito próprio das lentes polarizadas conhecido como efeitos bi-refringentes dependentes da cor, como por exemplo em vidros enrijecidos (vidros de carros) ou objetos compostos por plástico transparente.
Sempre que forem posicionadas frente a esses materiais que citei acima esses arcos iris aparecerão.
Mas... sumirão assim que você se afastar destes vidros e ou plásticos. Portanto é algo normal. Os outros óculos de sol que você tem ou teve, provavelmente não eram polarizados e por isso nunca aconteceu com vocês algo semelhante.
Tem pessoas que não veem o arco íris, como eu e vários clientes por exemplo.
Provavelmente o tipo de lente do seu óculos de grau é um policarbonato onde as tensões fiquem mais evidentes.
De qualquer forma, peço que entre em contato conosco pelo whatsapp da empresa e atenderemos você da forma que preferir.
1 - podemos fazer lentes não polarizadas para os seus óculos
2 - podemos devolver-lhe p dinheiro sem burocracias.
3 - podemos trocar por um outro modelo não Polarizado
Mas por favor, gostaria que você soubesse um pouco mais sobre as lentes polarizadas.
Elas servem para filtrar a luz não polarizada, que no dia a dia, é o fenômeno que se dá quando as ondas da luz solar refletem em superfícies lisas, como água, neve, capô de carro, vidros, estradas molhadas. Parte dessas ondas de luz que refletem nessas superfícies atingem nosso olho, causando o desconfortável ofuscamento solar. E é para que esse ofuscamento seja reduzido, que servem as lentes polarizadas.
Fique tranquila, estamos a disposição para todas as dúvidas.
Pode sempre nos chamar em qualquer canal nosso de comunicação.
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Atenciosamente
Vanessa Kuroski
JF Sun