Atraso na entrega de pedido pago e produto com defeito sem retorno da empresa

Decepcionada e frustada com a compra nesta empresa. Há mais de 60 dias sem receber meu pedido, o qual foi pago integralmente.

recebemos uma parte das sacolas com muito custo de insistência, todavia com defeito.

Ninguém atende e nem dá retorno.

Não recomendo para ninguém esse serviço.

Terei que entrar com as medidas cabíveis juridicamente.