O que aconteceu
Realizei uma compra de camisas de futebol no dia 08/08/2026 e, até hoje, 13/10/2026, não recebi minha encomenda. Já se passaram mais de dois meses e a empresa não me dá retorno nem apresenta uma solução.
Considero essa situação um desrespeito com o consumidor. Solicito um posicionamento urgente e a resolução do problema, com a entrega do pedido ou o reembolso integral do valor pago.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JGS SPORTS respondeu
21/10/2026 às 11:38
Bom dia, Carlos Alberto.
Recebemos sua mensagem e entendemos completamente a sua frustração e pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Quero que saiba que nossa equipe de suporte foi imediatamente acionada e está tratando o seu caso com prioridade máxima. Entramos em contato com você com uma atualização concreta sobre a situação da sua encomenda.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente, JGS SPORTS.
Consumidor respondeu
22/10/2026 às 08:21
Bom dia! Meu nome é *****. Creio que copiaram o texto de alguma outra reclamação que precisaram responder . Estou aguardando o contato de alguém da empresa.