Não recebi meu produto e a loja não estorna meu dinheiro

Olá, Gleisso! Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela falha em nossa comunicação anterior. Tivemos um problema técnico em nosso canal de atendimento que infelizmente atrasou o repasse do seu caso ao setor financeiro.

Informamos que o seu pedido #***** retornou ao nosso centro de distribuição devido a uma pendência na transportadora. Para solucionar o seu caso da melhor forma, já realizamos o estorno integral do valor da compra (R$ 199,70) diretamente pelo nosso gateway para o seu cartão de crédito Visa, conforme os comprovantes já enviados a você pelo WhatsApp.

O nosso atendimento segue à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional. Agradecemos a sua compreensão!