Meu pedido não chegou e a loja não me dá retorno

Boa tarde, Janaina!

Como os Correios entraram em greve justamente na semana em que o seu pedido estava previsto para ser entregue, infelizmente ocorreu um atraso maior do que o esperado.

Nós tentamos solucionar a situação diretamente com os Correios por meio das manifestações abertas, porém não recebemos um retorno dentro do prazo necessário. Por isso, em comum acordo, optamos por realizar um novo envio dos produtos por motoboy.

Ficamos felizes em informar que o pedido foi entregue no dia 02/10.

Pedimos desculpas por todo o transtorno causado pelo atraso e agradecemos muito pela sua compreensão e paciência durante esse período.