Chat Bot não funcionando corretamente e não apresentando auxilio ao consumidor

Respondida
Porto Alegre - RS
09/02/2026 às 10:08
ID: 240172635
Bot do JivoChat funcionando de forma ruim e não prestando o atendimento correto ao consumidor.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 16:52
Olá, Jayme!
Lamentamos que o funcionamento do bot do JivoChat não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência eficiente e alinhada às necessidades de cada cliente.
Para que possamos entender melhor o comportamento apresentado pelo bot e ajudá-lo a corrigir qualquer configuração ou fluxo que não esteja funcionando corretamente, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo chat online disponível em nosso site, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Por esse canal, nossos agentes poderão analisar seu caso em detalhes e orientá-lo da melhor forma possível, garantindo uma solução adequada.
Ficamos à disposição para ajudar.