Respondida

Chat Bot não funcionando corretamente e não apresentando auxilio ao consumidor

Jivochat

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Bot do JivoChat funcionando de forma ruim e não prestando o atendimento correto ao consumidor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jivochat respondeu

    09/02/2026 às 16:52

    Olá, Jayme!

    Lamentamos que o funcionamento do bot do JivoChat não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência eficiente e alinhada às necessidades de cada cliente.

    Para que possamos entender melhor o comportamento apresentado pelo bot e ajudá-lo a corrigir qualquer configuração ou fluxo que não esteja funcionando corretamente, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo chat online disponível em nosso site, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

    Por esse canal, nossos agentes poderão analisar seu caso em detalhes e orientá-lo da melhor forma possível, garantindo uma solução adequada.

    Ficamos à disposição para ajudar.