Descaso com o cliente

Minha mãe comprou uma mesa em Junho/******* e essa mesa ainda não chegou, simplesmente falam "o fornecedor não tinha material", "estamos com outro fornecedor", "ainda vai chegar na loja" e "semana que vem já vai estar na loja", e enquanto tive semana eles ficam com essa mesma conversa. JÁ TEM 6 MESES ! Foi pago no pix e eles não querem fazer o reembolso, minha mãe não aguenta mais tanta mentira, pois só pode ser isso.

A mesa chegaria em até 30 dias úteis, já tem 6 MESES. Tenham mais consideração com o cliente, por favor!