Pedido não entregue no prazo prometido e falta de comunicação
Respondida
Curitiba - PR
19/07/2026 às 11:50
ID: 254283115
Fiz e pedidos e a promessa de entrega no site de vocês era 4 dias. Não chegou. Não tive retorno. Li algumas reclamações que alguns pedidos são só sob encomenda e que vocês pelo jeito não tem estoque. Ai não podem prometer a entrega em 4 dias. Complicou a entrega aqui e não foi nem despachado depois de 5 dias. Uma empresa não pode trabalhar desta forma. Tudo pronto aqui esperando o material, todo dia indo ver na portaria e nem saiu da empresa de vocês. Falta de comprometimento e respeito com o tempo e dinheiro alheio.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:42
Boa tarde
Respondendo o que conversamos pelo Whatsapp:
Rastreamento 1- ***** postado 20/07 Previsão de entrega 21/07
Rastreamento 2 - ***** postado 20/07 Previsão de entrega 21/07
Último Rastreamento *****
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido, especificamente nessa linha Wi-Fi esta sendo algo pontual por conta de alguns itens que são importados e atrasou o desembaraço no porto.
Qualquer dúvida estou a disposição na mesma conversa pelo Whatsapp!