Não respondida

Produto diferente do anunciado

Jo Malone London - Loja Online

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Pessoal,

Tive uma desagradável surpresa ao receber meu pedido hoje.

Comprei o Creme de Mãos Wood Sage Sea Salt, justamente pela fragrância e pela embalagem listrada em preto e branco, conforme anunciado.

Entretanto, ao abrir a caixa, encontrei um produto completamente diferente: um creme menor, de embalagem branca e simples, da fragrância English Pear, que não foi a fragrância escolhida nem comprada por mim.

Fiquei bastante insatisfeita com a situação, pois recebi um produto diferente daquele pelo qual paguei.

Aguardo um retorno e uma solução

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