Loja não devolveu meu dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2025 às 22:50
ID: 215935433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio pela loja virtual, não gostei do produto e o devolvi dentro do prazo de 7 dias úteis. Já postei a devolução há mais de 20 dias. Depois de muita insistência, me retornaram dizendo que estão providenciando, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 18:15
Prezado Heiti,
Agradecemos pelo relato e nos desculpamos por qualquer transtorno que tenha sido causado.
Seu caso foi passado para equipe responsável e já informado que a carta de cancelamento foi enviada conforme orientado.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bigben.