Produto atrasado
Resolvido
Porto União - SC
16/06/2026 às 20:24
ID: 251590607
Produto não entregue - loja se recusa a enviar outro produto ou cancelar pedido
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:46
Prezado Eduardo,
Agradecemos pelo relato e nos desculpamos por qualquer transtorno que tenha sido causado.
Seu caso está sendo analisado pela nossa equipe e lhe daremos um retorno o mais breve possível.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bigben.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 14:47
não foi resolvido, o produto era um presente e não será entregue a tempo
vou precisar cancelar logo a primeira compra que faço com a loja
não comprem nessa loja
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 13:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3