Paguei dinheiro extra e não recebi de volta

Comprei um par de alianças, no mês de agosto de *******, descrevi como queria e paguei 70 reais de acrescimo a parte. As alianças chegaram com tamanhos diferentes e Sem a melhoria, tentei manter contato por diversas vezes, porém sem sucesso, devolvi o produto, recebi o valor da negociação com o mercado livre, mas não recebi o valor extra e a empresa ainda me bloqueou nos anuncios,