Resolvido

Comprei e não recebi os Mapas

João BIDU

cidade: Rio Branco

O que aconteceu

Comprei o mapa astral, mapa profissional e mapa do amor e não recebi

Já tentei entrar em contato com a empresa várias vezes e não tenho resposta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. João BIDU respondeu

    11/05/2020 às 13:15

    Prezada Liv,

    Conforme contato realizado no dia 11/05/*******, informamos que todos os esclarecimentos já foram prestados por e-mail e sua *******.

    Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso canal de atendimento listado abaixo:

    E-mail: *******

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Leitor

    Editora Alto Astral

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Obrigada site Reclame Aqui por existir e ajudar.A empresa respondeu rápido, mas mandei várias mensagens, e nunca recebi resposta, se não fosse o site Reclama Aqui provavelmente seria uma consumidora esquecida. Os Mapas estavam disponíveis no site para baixar, apenas não fui claramente esclarecida que deveria baixar no site e que não receberia no email.De qualquer forma obrigada João Bidu.