Não recebi minha compra feita dia 21/09 e não tenho retorno - JOAO E MARIA EDITORA

O que aconteceu

Efetuei uma compra no site dia 21/09, o mesmo diz que saiu para entrega dia 25/09, hoje ja é dia 28 e não recebi.

Mando msg via WhatsApp e não tenho retorno.

Liguei no telefone do site e diz que o telefone não existe.

Comprei um livro e a editora cancelou minha compra por alta demanda

Minha compra está atrasada e a empresa não cumpriu o prazo de entrega

Entregas acumuladas no mesmo mês, descumprimento de prazos e pós-venda inflexível

Quero cancelar meu pedido ***** por cobrança indevida