Suspeita de roleta viciada sem prêmios em casa de apostas online
Respondida
Goiânia - GO
18/12/2025 às 11:14
ID: 235205277
Há uma semana que eu giro a roleta de ouro e nunca cai em prêmios, só cai em "NÃO FOI DESSA VEZ" e tentar novamente no outro dia.
Eu tenho fortes suspeitas que essa roleta está programada para não cair em prêmio algum, está viciada!
[Editado pelo Reclame Aqui] que essas casas fazem isso com os apostadores
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 15:11
Prezado Michael,
Após sua manifestação, entramos em contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos.
Gostaríamos de informar que a Roleta Diária é um recurso promocional de caráter aleatório, que funciona com base exclusiva em sorte, assim como os jogos de cassino. Os resultados são definidos por sistemas automatizados de geração aleatória, desenvolvidos e operados por provedores independentes, não havendo qualquer interferência manual ou direcionamento de resultados por parte da plataforma.
Cada giro é independente, o u seja, o resultado de um dia não influencia o do dia seguinte. Dessa forma, é plenamente possível que ocorram períodos em que o resultado seja Não foi dessa vez, assim como também podem ocorrer dias de premiação, sem que isso indique qualquer irregularidade ou vício no sistema.
Reforçamos que a plataforma não manipula resultados, atuando apenas como intermediária, sempre em conformidade com as boas práticas do setor e com o compromisso de transparência e integridade das ações promocionais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Jogo de Ouro