Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

03/05/2026 às 12:02

ID: 247566657

Fiz a compra de uma calça e na primeira lavagem ela manchou toda

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 19:55

Olá, Maiara!

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

Conforme temos conversado pelo WhatsApp, a loja responsável já foi acionada e seguimos acompanhando de perto a tratativa, cobrando um posicionamento e a conclusão do processo de devolução informado pela unidade.

Entendemos sua insatisfação com a demora e estamos empenhados em buscar uma solução o mais breve possível. Assim que recebermos uma atualização concreta da loja, entraremos em contato imediatamente para mantê-la informada.

Por gentileza, mantenha esta reclamação em aberto até a conclusão do seu caso. Dessa forma, poderemos registrar formalmente a resolução por aqui assim que a situação for totalmente solucionada.

Agradecemos pela sua compreensão, paciência.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento
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