Calça manchada

Respondida
Araraquara - SP
03/05/2026 às 12:02
ID: 247566657
Fiz a compra de uma calça e na primeira lavagem ela manchou toda
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 19:55
Olá, Maiara!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Conforme temos conversado pelo WhatsApp, a loja responsável já foi acionada e seguimos acompanhando de perto a tratativa, cobrando um posicionamento e a conclusão do processo de devolução informado pela unidade.
Entendemos sua insatisfação com a demora e estamos empenhados em buscar uma solução o mais breve possível. Assim que recebermos uma atualização concreta da loja, entraremos em contato imediatamente para mantê-la informada.
Por gentileza, mantenha esta reclamação em aberto até a conclusão do seu caso. Dessa forma, poderemos registrar formalmente a resolução por aqui assim que a situação for totalmente solucionada.
Agradecemos pela sua compreensão, paciência.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
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