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Esta empresa recebeu 123 reclamações.
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6 reclamações aguardando resposta.
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72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
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Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Calça manchada

Fiz a compra de uma calça e na primeira lavagem ela manchou toda

RespondidaHá 1 mês
Calça de R$500 rasga após 5 usos, indicando baixa qualidade do produto

Minha mãe comprou duas calças de presente para o meu namorado em maio/2025. A calça, após cerca de 5 usos, está com um rasgo ...

RespondidaHá 2 meses
Envio insistente de e-mails promocionais mesmo após solicitações de cancelamento e alteração de preferências

Essa empresa não respeita a privacidade dos seus clientes, enviando diversos e-mails de promoções e propagandas diariamente, ...

RespondidaHá 2 meses
Blusa John John desbota após a primeira lavagem, ficando com aspecto de velha e gerando prejuízo

Comprei uma blusa em uma loja da minha cidade, veio com etiqueta e tudo certinho da John John, mas após a primeira lavagem p...

RespondidaHá 2 meses
Calça jeans da John John rasgou em evento de trabalho poucos meses apos a compra e com menos de 3 vezes de uso.

Em meados de janeiro realizei a compra de uma calça jeans da john john e no dia 28/03/2026 sem prender em nada a mesma rasgou...

RespondidaHá 2 meses
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