Falta de código de rastreio e dados da transportadora do pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salgueiro - PE

06/08/2026 às 01:36

ID: 255746059

Tenho um pedido e não me mandam código de rastreio nem a transportadora pedido *****

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 19:28

Olá, Francisco! Boa noite, tudo bem?

Tentamos contato com você por telefone, WhatsApp e e-mail, mas não conseguimos falar com você.

Verificamos que o pedido ***** consta como entregue em 10/08/2026.

Pedimos desculpas também pela indisponibilidade do rastreio. Tivemos uma instabilidade que impactou a visualização dessas informações, mas a situação já foi corrigida.

Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Caso não haja mais nenhuma pendência sobre este assunto, solicito, por gentileza, que avalie esta reclamação no Reclame AQUI como resolvida e, se possível, atribua uma nota referente ao meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para mim.

Peço desculpas por qualquer transtorno que possamos ter lhe causado.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | JOHN JOHN

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 14:15

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10