Falta de código de rastreio e dados da transportadora do pedido *****

Resolvido
Salgueiro - PE
06/08/2026 às 01:36
ID: 255746059
Tenho um pedido e não me mandam código de rastreio nem a transportadora pedido *****
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 19:28
Olá, Francisco! Boa noite, tudo bem?
Tentamos contato com você por telefone, WhatsApp e e-mail, mas não conseguimos falar com você.
Verificamos que o pedido ***** consta como entregue em 10/08/2026.
Pedimos desculpas também pela indisponibilidade do rastreio. Tivemos uma instabilidade que impactou a visualização dessas informações, mas a situação já foi corrigida.
Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Caso não haja mais nenhuma pendência sobre este assunto, solicito, por gentileza, que avalie esta reclamação no Reclame AQUI como resolvida e, se possível, atribua uma nota referente ao meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para mim.
Peço desculpas por qualquer transtorno que possamos ter lhe causado.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | JOHN JOHN
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 14:15
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10