Pedido não entregue após diversas tentativas de contato e promessas de entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 15:53
ID: 243207507
Fiz um pedido em 12/01/2026 que nunca chegou, já fiz diversos contatos e nunca resolvem. Já entrei em contato diversas vezes e nada de o pedido chegar, somente promessas de entrega. pedido # *****. É uma tremenda falta de respeito com o consumidor, nunca vi isso.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 13:17
Boa tarde, Gabriela! Tudo bem?
Verificamos que este pedido está vinculado a outro titular.
Por questões relacionadas à LGPD, as informações foram encaminhadas diretamente ao comprador, por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | JOHN JOHN
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:49
Depois de tantas reclamações e promessas, após a publicação desta reclamação enfim o pedido foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2