Pedido não entregue e empresa não resolve o problema após diversos contatos

Não respondida
Palmas - TO
22/07/2026 às 16:24
ID: 254582101
Fiz um pedido em Junho/26 como promessa de entrega até início do Julho. Os itens foram divididos em três pacotes, sendo que um não foi entregue - Pedido # ***** - e consta no site como recebido. Já entrei diversas vezes em contato, como pode ser comprovado pelos atendimentos *****, e a empresa apenas fala que está esperando resposta da transportadora sem resolver o assunto, além de algumas vezes sequer ser atendido em tempo adequado. É necessário que a questão seja resolvida entregando o produto ou estornando o valor respectivo de forma urgente e adequada.