O que aconteceu
Fiz uma compra 29/10/******* e no dia após não gostei do produto pelo preço oferecido. Entrei em contato com a empresa me disseram pra enviar um email , fiz o procedimento e não tive resposta . Peço que cancelem o serviço , meu email *******
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4Interações da reclamação
JoomPulse respondeu
03/11/2026 às 10:46
Olá, Carlos Alexandre!
Agradecemos o contato.
Confirmamos que o cancelamento da sua assinatura foi realizado e o comprovante foi encaminhado a você via WhatsApp.
Sua solicitação foi recebida em 30/10 e está sendo tratada dentro dos prazos previstos em nossa Política de Cancelamento e Reembolso. O reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme Seção 7.1 do Anexo 1 dos nossos Termos de Serviço, e você pode acompanhá-lo diretamente na sua fatura, considerando também os prazos da operadora do cartão.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe JoomPulse