Ausência de código de rastreio e notificação de envio para primeira compra
Não respondida
Curitiba - PR
12/08/2026 às 14:33
ID: 256289169
Comprei um tênis (minha primeira compra na loja) e não recebi nenhum código de rastreio ou notificação de envio. Quando acessei o site para verificar, o item estava na agência dos correios para retirar. Nao consegui ir, e em poucos dias o pedido retornou para o remetente. Ao entrar em contato com a loja, fui informada que iriam reenviar o pedido, e e para isso tuve que pagar mais um valor de frete. Acontece que desde então, quase 2 meses depois, não me enviaram e nem dão mais satisfação