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Reclamações

Troca de Tênis Recusada e Promessa Não Cumprida: Cliente Exige Estorno

Fiz uma compra de dois pares. Um deu certo e o outro ficou apertado e quis trocar pela mesmo modelo, apenas um número maior. ...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso na troca + péssimo atendimento e falta de suporte

No dia 12 de fevereiro solicitei a troca de um tênis comprado na loja Jop Shoes. Desde o início, o processo foi extremamente ...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega do tênis comprado online

Comprei um par de tênis no dia 13/12/25 e até hj dia 26/12/25 nao recebi. Fui informado que os correios nao estão atualizando...

RespondidaHá 6 meses
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PEDIDO NÃO ENTREGUE!

Fiz uma compra dia 22 de dezembro e paguei sedex, por que estava dizendo que chegaria em 3 dias. E até aagora o tênis não che...

RespondidaHá 6 meses
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Estorno não realizado após devolução de tênis com defeito

Comprei 2 tênis, me entregaram no prazo, porém com defeito (péssima qualidade). Fui informada que deveria fazer a devolução a...

RespondidaHá 8 meses
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