Não devolveram meu dinheiro após eu devolver os produtos
Resolvido
Uberlândia - MG
08/04/2025 às 19:20
ID: 214292119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis pela internet no site *****, eles vieram em desconformidade com o que havia sido anunciado, entrei em contato com eles solicitei a troca do produto. Eles me enviaram o protocolo para devolução, eu paguei pelo envio, receberam o produto, mas não devolveram meu dinheiro. Isso já tem mais e um mês! Mando mensagem no whatsapp e nem me respondem.
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Resposta da empresa
20/04/2025 às 22:19
Oi, tudo bem? Assim que o produto chegou na nossa loja, foi feito o estorno no mesmo dia!! Obrigado.
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 17:36
Após eu abrir a reclamação do reclame aqui, foi que eles me deram a atenção devida. Antes disso, não retornavam minhas mensagens de whats app. Após me devolverem o dinheiro, que ainda foi descontado o valor do frete, quase imploraram para eu retirar a reclamação do site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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