Pedido não rastreável após aprovação de pagamento para dois pares de tênis.
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
30/03/2026 às 19:48
ID: 244754691
Boa noite!
Comprei dois tênis nesta loja. O pagamento foi aprovado. Mas até agora não consigo sequer rastrear a encomenda. 1 Tênis Air Max 270 Branco/Marinho 41
1 Tênis Air Force 1 Branco 41. Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:24
Bom dia, tudo bem? O rastreio é enviado no seu e-mail! Entre em contato no nosso WhatsApp que te passamos também. 37 991171404.
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 15:58
Boa tarde! A empresa entrou em contato para explicar sobre o rastreamento. Ficou só uma dúvida referente a entrega. No rastreamento o produto fica sendo transferido de um lugar psra outro no mesmo dia. E não é possível identificar de fato se está com a transportadora ou não.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 22:03
Produto chegou perfeitamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8