O que aconteceu
Meu veículo Chevrolet Onix plus 2020, encontra-se a mais de trinta dias parado na concessionária Jorlan (unidade Carlos luz ), em virtude da quebra prematura da correia dentada com 78.000km, meu carro é instrumento de trabalho, todas as revisões na concessionária e garantia ativa da correia, uma semana para técnico avaliar o problema, mais uma semana aguardando autorização da Chevrolet, mais uma semana de montagem, após o processo foi constatado o empeno das válvulas do cabeçote (o que eu já imaginava), agora mais uma semana aguardando o cabeçote junto a montadora, liguei para Chevrolet nem carro reserva me disponibiliza, somente se o carro tivesse até um ano de fabricação, infelizmente vou procurar meus direitos, não recomendo nenhum carro da Chevrolet correia banhada óleo.
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4Interações da reclamação
Chevrolet Jorlan Belo Horizonte respondeu
09/10/2026 às 11:27
Sr Márcio!
O setor responsável irá entrar em contato .
Atenciosamente, Equipe Jorlan BH
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A minha insatisfação na verdade é pela falta de suporte ao consumidor e morosidade em resolver o problema mecânico da montadora ***** do Brasil (Chevrolet), a concessionária no primeiro momento devido a agenda da oficina lotada, demorou uma semana para verificar o veículo, mais fui muito bem atendido, em especial ao suporte do gerente *****, hoje vou retirar o veículo, mais de trinta dias na oficina pela burocracia da montadora, que se quer oferece um carro reserva.