O que aconteceu
Gostaria de pedir o reembolso desse valor da minha conta nao foi eu que fiz
Estranho isso saiu da minha conta
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4Interações da reclamação
JOTA respondeu
02/10/2026 às 18:07
Olá, Leonardo. Esperamos que esteja bem.
Analisamos sua manifestação e os registros relacionados à transação informada.
Nosso time entrou em contato, realizou as verificações necessárias e prestou todos os esclarecimentos sobre o ocorrido. Durante o atendimento, a situação foi solucionada e você confirmou a resolução.
Dessa forma, a solicitação apresentada nesta reclamação encontra-se resolvida e não há pendências relacionadas ao caso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Time Jota
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Atendimento resolvido