O que aconteceu
Sapato Jota Pe perdeu o conforto em menos de 3 semanas de uso
Comprei um sapato da marca Jota Pe para trabalhar, justamente pela proposta de ser um calçado confortável para usar durante todo o dia.
Porém, com menos de três semanas de uso, a palmilha, que inicialmente era confortável, ficou completamente achatada. A situação chegou ao ponto de as extremidades do solado começarem a machucar meus pés, principalmente na região dos calcanhares.
Considero inaceitável que um sapato destinado ao uso diário e profissional apresente esse nível de desgaste em tão pouco tempo. Comprei o produto esperando qualidade, conforto e durabilidade, mas a experiência está sendo completamente diferente do esperado.
Além do prejuízo financeiro, o problema afeta diretamente meu trabalho, pois preciso passar muitas horas em pé e o calçado, que deveria proporcionar conforto, está causando desconforto e machucando meus pés.
Diante disso, solicito um posicionamento da Jota Pe e uma solução para o problema, seja por meio da substituição do produto ou de outra alternativa adequada.
Aguardo um retorno da empresa, pois não considero normal um calçado apresentar esse tipo de problema com menos de três semanas de uso.