Resolvido

Não obtive retorno sobre a devolução de uma compra postada nos Correios

Jouse

cidade: São Paulo

O que aconteceu

solicitei a devolução de uma compra que eu fiz ,foi postado no correio dia 9 de Setembro e até agora não obtive retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jouse respondeu

    18/09/2026 às 12:59

    Olá, Humberto!

    Pode ficar super tranquilo porque está tudo certinho com a sua devolução, ela já foi concluída.

    Como você postou sua devolução no dia 9 de setembro e os Correios estavam em greve parcial, o seu pedido acabou demorando um pouquinho mais que o normal para retornar para a Jouse. Assim que ele chegou, nossa equipe já fez a conferência e o seu pagamento foi estornado na sequência. Agora, basta aguardar o seu banco ou instituição de pagamento processar o estorno, tudo bem?

    A equipe de suporte da Jouse já te chamou no WhatsApp para te ajudar no que mais você precisar.

    Pode contar com a gente sempre que precisar, Humberto. Um grande abraço!

    Suporte da Jouse

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Houve um atraso nos correios e isso acabou demorando no processo de devolução, mas deu tudo certo no fim.