O que aconteceu
Realizei compra de uma carteira na jouse dia 31 agosto e não gostei produto e devolver aos correios dia 10/09 até agora não foi realizado o reembolso do valor e a empresa não realizou nenhum comunicação.
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4Interações da reclamação
Jouse respondeu
21/09/2026 às 19:10
Olá, José!
Pode ficar super tranquilo porque está tudo certinho com a sua devolução, ela já foi concluída.
Como você postou sua devolução no dia 10 de setembro e os Correios estavam em greve logo em seguida, o seu pedido acabou demorando um pouquinho mais que o normal para retornar para a Jouse. Assim que ele chegou, nossa equipe já fez a conferência e o seu pagamento foi estornado na sequência.
A equipe de suporte da Jouse já te chamou no WhatsApp para te ajudar no que mais você precisar.
Pode contar com a gente sempre que precisar, José. Um grande abraço!
Suporte da Jouse
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento parabéns pela excelência.