O que aconteceu
Nesta última terça-feira (dia 29/07) fui até a loja JR de São José dos Campos, para comprar uma capa de MDF. Antes de efetuar o pagamento, como faço há anos, fui primeiramente verificar se havia o material.
Chegando no local para escolha da chapa, o funcionário estava sozinho, e eu tive que ajuda-lo a separar a capa (que não é leve e muito menos minha obrigação), pois bem, assim que separamos a capa, outro cliente levou a mesma que eu havia escolhido, quando reclamei o funcionário foi debochado falando que quem paga leva... mesmo depois da minha ajuda e ele estar a par que eu havia separado a capa para mim.
Fui atrás do gerente, que me questionou o nome do funcionário, que nem uniforme e crachá usava.... nem o gerente sabe o nome, quem dera os clientes.
Ao invés de solucionar meu problema, ele questionou sobre o meu cadastro.... queria entender qual a relação, para ser bem atendido temos que ter cadastro????
O mais engraçado disso tudo, é que no mesmo quarteirão há mais 03 lojas de madeira, sinal que JR não precisa vender, certo?
Fica o alerta para quem quiser bom atendimento.