O que aconteceu
Comprei um produto na Jr Madeiras e realizei o pagamento adiantado. Ao ir retirar fui informada que o produto que era mencionado na NF se tratava de custo de corte de madeira, o qual em nenhum momento foi mencionado pelo vendedor. Pedi para passar o caso para o gerente e o atendimento foi péhttps://******* mal educada, não deixava eu explicar o que tinha ocorrido e mesmo o erro sendo o vendedor o qual admitiu, não reverteu a situação me deixando sem o produto que eu paguei. Na Jr Madeiras, o cliente paga pelo erro do vendedor e fica sem o produto. Fora isso levaram 4 horas para atender sem resolver o problema. Local desorganizado, atendimento horrível, sem suporte ou garantia nenhuma do produto que compramos.