Cobrança indevida e negativação indevida no SPC/SERASA com dificuldade de contato com a empresa.
Respondida
Petrolina - PE
09/03/2026 às 10:11
ID: 242701133
Bom dia, sou proprietário do imóvel, *****, condomínio mais viver grande rio, recebi cobrança indevida do mês 09/2025 e mesmo assim paguei, porém após 7 dias meu nome ainda consta no SPC SERASA.
PEÇO QUE EM CARATER DE URGENCIA RETIRE MEU NOME DO SPC SERASA, o prejuízo que tomei por esse erro duplo da JRTelecom será causa de uma ação judicial em face da mesma, entretanto o canal de reclamação da Jr telecom em todos os deus canais disponíveis nao atendem, sempre querendo vender algo novo ou sugestões de pagamentos, e nao detectei nenhuma aba ou botão de reclamar ... pornisso venho aqui nesse site para buscar com urgência dirigir esse prejuízo.
Em tempo que solicito novamente em caráter de urgência a baixa do sistema .
cpf *****
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:45
Prezado Sr. Ramon Silva de Brito,
Conforme informado anteriormente, a pendência mencionada já está em processo de resolução pela nossa equipe responsável.
Caso o senhor ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, pedimos a gentileza de entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 031 3150, onde será devidamente direcionado ao setor responsável para receber o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Cordialmente,
Edylla Gomes