JR Telecom

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

31/08/2026 às 17:30

ID: 257855409

Estou tentando instalar a internet a mais de 7 dias, a comunicação por whatsapp deles é horrível, ficam constantemente solicitando minhas informações, além disso me encaminharam para diversos setores errados.

Marquei a instalação para hoje, eles não entraram em contato comigo, não tem nenhum registro de ligação, não me mandaram mensagem e nem o contato reserva (que eu coloquei da pessoa que estava em casa aguardando) eles não ligaram, disseram que foram na minha casa, mas não entraram em contato comigo, gente, ninguém pode ficar esperando de 14h às 18h não, se tivesse ligado eu teria ido abrir o portão.

E eu ainda fiz questão de entrar em contato com eles com antecedência para saber o horário que iam, se tinha ao menos uma previsão de horário ou de ordem de chegada e apenas pediram para aguardar entre 14h e 18h, informei que não estava em casa e disseram que iram ligar, mas não ligaram.


O pior atendimento de Petrolina.